Cieľom tejto publikácie je priblížiť chápanie významu rizika v jednotlivých manažérskych systémoch, ktoré sú dnes v organizáciách najčastejšie ...viac o knihe
Publikácia je venovaná opisu jednotlivých nástrojov, ktoré sú zamerané na zvyšovanie kvality nielen procesov, ale aj produktov a služieb ...viac o knihe