Autor:
|
Vydavateľstvo:
Publikácia sa venuje kvalite služieb. Prostrednícvom štruktúrovaného prístupu prechádza jednotlivými fázami riadenia služby od jej návrhu až po zlepšovanie ...
viac o knihe
Naša cena knihy: 17,49 €
Ušetríte: 15 %
Zasielame do: Posledných pár kusov na externom sklade